Algemene-, Privacy-, Lever- en Verkoopvoorwaarden Alles Mooi

1. Definities

In deze verkoopvoorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

Artikel(en): Alle producten uit het assortiment van Alles Mooi.
Bezorgservice: De levering van een bestelling door Alles Mooi bij de klant.
Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon (inclusief vestigingen) met een geldige inschrijving in een handelsregister, die gebruikmaakt van de diensten en producten van Alles Mooi.
Bestelling: Een elektronisch doorgegeven opdracht van de klant aan Alles Mooi voor levering van een of meerdere producten.
Alles Mooi: Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94481695. Handelend onder de namen Mooi Brood, Mooi Vlees, Mooi Koud, Mooi Taart en Mooi Lokaal. Hierna te noemen “Alles Mooi”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die door Alles Mooi worden uitgevoerd, evenals op het gebruik van het online account door de klant.
Alles Mooi wijst expliciet de toepasselijkheid van door de klant gehanteerde voorwaarden, ongeacht de benaming, af. Alles Mooi behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd aan de klant via e-mail of de website.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen mogelijk indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen tussen Alles Mooi en de klant.

3. Juridische en Algemene Bepalingen

Op de verkochte producten van Alles Mooi zijn het handelsrecht en de geldende voedselveiligheidsvoorschriften van toepassing.
In geval van geschillen is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

4. Bestelproces en Betalingen

De klant dient een account aan te maken op alles-mooi.nl. Na activatie door een accountmanager kan de klant prijzen bekijken en bestellingen plaatsen.
Bestellingen kunnen worden geplaatst tot 03:00 uur voor levering op doordeweekse dagen tussen 07:00 en 16:00 uur.
Betaling geschiedt uitsluitend via automatische incasso; producten besteld in week A worden gefactureerd in week B.
Indien een automatische incasso mislukt, behoudt Alles Mooi zich het recht voor om administratiekosten of incassokosten in rekening te brengen.
Alles Mooi behoudt het eigendom van geleverde artikelen totdat de betaling volledig is voldaan.

5. Aanbiedingen, Offertes en Prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in een offerte een termijn voor aanvaarding wordt genoemd.
Aanbiedingen gelden uitsluitend voor de in de offerte genoemde hoeveelheden en gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en eventuele door de overheid opgelegde belastingen en/of opslagen.
Bij wijziging van kostprijsbepalende factoren tussen de aanbieding en leveringsdatum heeft Alles Mooi het recht de overeengekomen prijs aan te passen, met inachtneming van geldende wettelijke voorschriften.

6. Levering, Annulering en Retourneren

Leveringen vinden plaats op door de klant geplande data van maandag tot en met vrijdag. Er kunnen geen specifieke tijdsafspraken worden gemaakt.
De opgegeven leveringstijden zijn indicatief; Alles Mooi streeft naar tijdige levering, maar kan geen absolute garanties bieden. Bij aantoonbare nalatigheid is Alles Mooi aansprakelijk.
Annuleringen dienen vóór 20:00 uur op de dag vóór de levering te worden doorgegeven. Te late annuleringen kunnen kosten met zich meebrengen.
Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd door een oorzaak aan de zijde van de klant, wordt dit als annulering beschouwd en kunnen kosten worden doorberekend.
Het herroepingsrecht conform de Wet Koop op Afstand is niet van toepassing, aangezien enkel aan zakelijke klanten word geleverd.
Retouren zijn uitsluitend mogelijk bij schade, onjuiste producten of onnauwkeurigheden. De klant dient deze binnen 24 uur na levering te melden en te onderbouwen met foto’s.
In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, stakingen, pandemieën) wordt in overleg een alternatieve leverdatum vastgesteld. Bij blijvende overmacht kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

7. Klantenservice en Garanties

De klant heeft een toegewezen accountmanager en kan tijdens kantooruren contact opnemen via telefoon, WhatsApp of e-mail.
Alles Mooi streeft ernaar om binnen 48 uur te reageren op vragen en klachten.
Garanties zijn uitsluitend van toepassing conform de wettelijke bepalingen.

8. Aansprakelijkheid

Alles Mooi levert producten conform de geldende voedselveiligheidswetgeving.
De klant dient de producten bij levering te controleren op gebreken en afwijkingen binnen 24 uur schriftelijk te melden.
Aansprakelijkheid voor derving of schimmel is beperkt tot gevallen waarin sprake is van aantoonbare nalatigheid van Alles Mooi.
Alles Mooi beperkt haar aansprakelijkheid sterk en stelt dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor transport en opslag van producten.
De aansprakelijkheid van Alles Mooi is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade wordt niet vergoed.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Alles Mooi verwerkt klantgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Klantgegevens worden alleen gebruikt voor dienstverlening en maximaal 2 jaar na beëindiging van het account bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
De website maakt gebruik van cookies die eenmalig door de klant moeten worden geaccepteerd.
Alles Mooi kan een geheimhoudingsclausule toevoegen indien er sprake is van vertrouwelijke informatie over klanten of leveranciers.

10. Duur en Einde van de Overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij anders overeengekomen.
De overeenkomst eindigt indien de klant niet langer voldoet aan de inschrijvingsvereisten.
Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen in specifieke gevallen zoals beschreven in deze voorwaarden.

11. Overmacht

Onder overmacht vallen alle situaties waarop Alles Mooi geen invloed heeft en die nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst zonder schadevergoeding worden ontbonden.
Bij langdurige overmacht kan de klant leveranties die tijdens de overmacht periode zouden plaatsvinden kosteloos annuleren.

12. Geschillenregeling

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend. Alles Mooi streeft ernaar om binnen een redelijke termijn een oplossing te bieden.
Indien een geschil niet onderling wordt opgelost, is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

13. Overdracht van Rechten en Plichten

De rechten en plichten die voortvloeien uit de overeenkomst tussen Alles Mooi en de klant kunnen niet worden overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van beide partijen.